Interaktivne karte i multimedijski vodiči

Karta je uvijek nosila više od puta

Što je iza brda? Kamo vodi taj put? Što se ovdje dogodilo? Ljudi su na kartama oduvijek bilježili ne samo gdje se nešto nalazi, nego i što o tom mjestu znaju i žele prenijeti drugima.

Babilonska karta svijeta sačuvana je na glinenoj pločici iz otprilike 6. stoljeća prije Krista. Na njoj su prikaz svijeta i klinasti tekst koji opisuje tadašnje predodžbe o njemu. Srednjovjekovna Mappa Mundi u katedrali u Herefordu uz gradove prikazuje biljke, životinje, biblijske događaje i mitska bića. Takve karte nisu služile samo snalaženju. Bile su zbirke znanja, priča i pogleda na svijet svojih autora. (Babilonska karta, British Museum na Smarthistoryju; Mappa Mundi, Hereford Cathedral)

Ta nam je uloga karte i danas najzanimljivija. Karta daje pregled cjeline i pokazuje kako su mjesta povezana. Digitalni medij tome dodaje izbor. Posjetitelj otvara ono što ga zanima, otkriva slojeve i sam odlučuje koliko će duboko ući u priču.

Točka na karti otvara priču

Iza jedne lokacije može biti kratka praktična informacija, stara fotografija i nekoliko minuta zvučne priče. Druga može otvoriti animaciju, razgovor s mještaninom ili usporedbu nekadašnjeg i današnjeg izgleda mjesta.

Zato kartu promatramo kao ulaz u multimedijski vodič. Posjetitelj vidi gdje je sadržaj i kako je povezan s okolinom, a zatim bira što želi saznati. Isti vodič može obuhvatiti kulturnu i prirodnu baštinu, izletišta, lokalne proizvođače, ugostitelje ili program događanja.

Važan je redoslijed informacija. Adresa, pristup i radno vrijeme moraju se pronaći odmah. Onome tko želi istraživati nudimo dužu priču, galeriju, film ili zadatak. Sadržaj se otvara postupno, koliko posjetitelja zanima.

Ilustracija ili reljef: svaka karta ima svoj jezik

Za planiranje obilaska važni su udaljenost, put i točan položaj. Za upoznavanje kraja više može reći ilustracija koja ističe reljef, arhitekturu i prepoznatljive motive. U povijesnoj temi zanimljiva je usporedba razdoblja, a u muzeju karta koja predmete povezuje s mjestima gdje su nastali.

Ovisno o zadatku, razvijamo ilustrirane karte, koristimo geografske podloge ili ih povezujemo s 3D prikazom terena. U Centru za posjetitelje Kukuljević u Ivancu karta Ivančice prikazuje staze, planinarske domove i vidikovce, a odabrane staze posjetitelj može QR kodom preuzeti na mobitel. Zagorske priče koriste ilustriranu kartu s motivima mjesta i povijesnim likovima.

Vizualni stil pomaže razumjeti temu, a sučelje mora jasno pokazati što se može otvoriti i kako se vratiti na pregled. Kad je karta stilizirana, precizne upute za dolazak rješavamo zasebno. Ilustracija i navigacija imaju različite zadatke, ali moraju raditi zajedno.

Posjetitelj bira redoslijed

Netko traži najbliži muzej. Netko ima slobodno poslijepodne, a netko planira izlet s djecom. Karta im može ponuditi različite ulaze u isti prostor: pretraživanje, tematske kategorije, izbor sadržaja ili pripremljeni obilazak.

Dodirom oznake korisnik otvara priču, uspoređuje fotografije, bira temu ili pokreće zvučni zapis. Na terenu QR kod na interpretacijskoj ploči vodi ravno do sadržaja o tom mjestu. Geolokaciju uključujemo ondje gdje pomaže snalaženju ili načinu istraživanja.

Svaka radnja treba dati jasan odgovor i ponuditi sljedeći korak. Tako posjetitelj povezuje sadržaje prema vlastitoj znatiželji, a ne prolazi isti niz zaslona kao svi ostali.

Igra koja vodi do sljedećeg mjesta

Kad želimo da posjetitelj aktivno sudjeluje, obilazak oblikujemo kao igru. Trag vodi do sljedeće lokacije. Kratki zadatak usmjerava pogled na detalj u prostoru. Kviz povezuje ono što je posjetitelj upravo vidio ili čuo, a zbirka otkrivenih predmeta pokazuje koliko je napredovao.

To je igrifikacija: cilj, izazov, povratna informacija i napredak ugrađeni u istraživanje mjesta. Bodovi, značke i nagrade mogu biti dio koncepta, ali nas najviše zanima veza zadatka i sadržaja. Što će posjetitelj primijetiti, povezati ili isprobati zato što igra?

U priči o mlinu zadatak može tražiti da posjetitelj složi dijelove mehanizma. U priči o piscu može otvoriti pitanje kako je stvarno mjesto ušlo u književnost. Igra tada postaje način upoznavanja teme. Praktične informacije ostaju dostupne i onima koji samo žele razgledati.

Iz našeg rada

Zagorske priče

Za Turističku zajednicu Biser Zagorja osmislili smo i realizirali multimedijsku aplikaciju koja povezuje mjesta i povijesne osobe kroz kartu, animirane biografije i proširenu stvarnost. QR kodovi na interpretacijskim pločama povezuju lokacije s digitalnim sadržajem. Karta ima i vlastitu pjesmu, koja dijelom služi kao uputa za korištenje. (Priča o projektu)

Turistička zajednica danas Zagorske priče predstavlja i kroz kvizove i igru na autentičnim lokacijama. To pokazuje kako se oko iste karte mogu razvijati novi načini istraživanja. (Zagorske priče na stranici Turističke zajednice)

Južna Bilogora

Za Turističku zajednicu područja Južna Bilogora razvijamo vodič u kojem turističke informacije, lokalne priče i istraživanje povezuje Grga kao domaćin. U pripremi su i tematski obilasci povezani s Matom Lovrakom i Ivanom Nepomukom Jemeršićem, sa zadacima kroz koje posjetitelj otkriva sljedeću postaju.

Kartu, sadržaj i igru razvijamo kao odvojene cjeline. Tako vodič može rasti u fazama, a svako novo iskustvo provjeravamo prije nego što uđe u javnu verziju.

Sljedeći korak: karta po mjeri posjetitelja

Karta se može razvijati prema onome što posjetitelj odabere. Kratkim upitnikom mogla bi ga pitati zanimaju li ga priroda, povijest, obiteljski izleti ili lokalna kuhinja, a zatim istaknuti odgovarajuće sadržaje. Spremanje odabranih mjesta i slaganje vlastitog popisa za obilazak prirodni su sljedeći koraci.

1. Odabir interesa
2. Istaknuta mjesta
3. Osobni popis
4. Zasebna prijava za obavijesti

Tu se otvara i povezivanje s CRM-om, sustavom za upravljanje odnosima s posjetiteljima. Uz zasebnu, dobrovoljnu prijavu posjetitelj bi nakon obilaska mogao primati novosti o temi koju je odabrao ili poziv na povezano događanje. Destinaciji to daje način da ostane u kontaktu i predstavi lokalnu ponudu kroz sadržaj koji posjetitelja doista zanima.

Odabir interesa, spremanje napretka i prijava na obavijesti različite su funkcije. Za svaku treba jasno dogovoriti svrhu i način korištenja podataka. Takve mogućnosti planiramo prema potrebama pojedinog projekta, zajedno s povezivanjem postojećih baza, sustava rezervacija ili drugih usluga.

Karta koja živi i nakon predaje

Počinjemo od publike, prostora i sadržaja. Tko će koristiti kartu, što želi pronaći i gdje će je otvoriti? Web za planiranje izleta, mobitel na terenu i zajednički dodirni zaslon u centru za posjetitelje traže različita rješenja.

Zatim pripremamo strukturu lokacija i sadržaja, vizualni koncept i prototip. Dogovaramo što već postoji, što treba istražiti i provjeriti te koje ćemo fotografije, filmove, animacije i zvuk proizvesti. Na jednom reprezentativnom primjeru provjeravamo cijelo iskustvo: jezike, čitljivost, upravljanje i brzinu učitavanja.

Od početka planiramo i pristupačne načine dolaska do informacija: jasan popis lokacija, tekst uz zvuk, titlove i upravljanje prilagođeno publici. Rad bez interneta, podržane uređaje i lokacijske funkcije određujemo prema stvarnim uvjetima korištenja.

Dogovaramo i tko će kasnije mijenjati radno vrijeme, dodavati lokacije, održavati prijevode i provjeravati poveznice. Dobro pripremljen sustav za uređivanje sadržaja omogućuje da vodič prati život mjesta koje predstavlja.

Imate mjesta i priče koje želite povezati? Pošaljite nam kratak opis, postojeću kartu ili popis lokacija, pa ćemo zajedno vidjeti kakav vodič ima smisla. Javite nam se

Kako radimoAplikacije i igre: od prototipa do isporuke →